ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что-то осталось непонятным? Мы поможем тебе разобраться. Найди ответы на свои вопросы прямо здесь.

  • Основные
  • Что необходимо для того, чтобы пользоваться MINI Connected?

    Тебе понадобится MINI с опцией SA6NM (MINI Connected) или SA6UM (Навигационная система MINI). Для SA6NT MINI Connected XL тебе также потребуется опция SA7L5 Wired. Кроме это, необходим один из поддерживаемых смартфонов и соответствующее приложение – MINI Connected или MINI Connected XL Journey Mate. Их ты можешь бесплатно скачать из App Store (необходим аккаунт App Store) и Google Play Store. Наконец, тебе нужен соответствующий тарифный план у твоего сотового оператора. Некоторые приложения MINI Connected используют услуги широкополосного доступа в Интернет. Возможны дополнительные сборы, которые не включены в пакет услуг MINI Connected. Функция MINI Connected PlugIn также требует опции SA6NE (подготовка под установку мобильного телефона с Bluetooth и USB-интерфейсом) и не поддерживается устройствами с разъемом Apple Lightning (iPhone 5, iPod Touch пятого поколения и более поздние модели). Больше информации ты сможешь найти в разделе «Подключение».

  • Для каких моделей MINI доступен MINI Connected?

    MINI Connected доступен для всех текущих моделей компании. MINI Connected был впервые представлен в сентябре 2010 года. Он недоступен для автомобилей MINI, выпущенных раньше этого модельного обновления.

  • Могу ли я дооснастить свой MINI системой MINI Connected?

    MINI Connected можно дооснастить модели, выпущенные с первого квартала 2011 года, которые имеют радио MINI Visual Boost или навигационную систему MINI. MINI Connected XL дооснастить ни один автомобиль нельзя. MINI Connected доступен на большинстве рынков MINI. Пожалуйста, обратись к своему дилеру для получения более точной информации о доступности MINI Connected и его функционале в своей стране.

  • Какие смартфоны поддерживаются MINI Connected?

    На данный момент, MINI Connected работает с устройствами Apple iPhone и некоторыми устройствами Android. Для того, чтобы посмотреть список поддерживаемых устройств, посети страницу www.mini.com/connectivity.

  • С кем мне связаться, если мой смартфон не работает через USB-интерфейс?

    Ты можешь получить информацию о своем смартфоне и его разъемах в руководстве по эксплуатации.

  • ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
  • Почему приложение отправляет запрос на использование моего местоположения?

    Некоторые функции MINI Connected и MINI Connected XL Journey Mate используют службы геолокации на твоем смартфоне. Рекомендовано разрешить использовать геолокацию для корректной работы всех функций.

  • Зачем мне нужно регистрировать аккаунт для использования MINI Connected?

    Анонимный аккаунт необходим для некоторых функций приложения – например, таблицы лучших результатов в MINIMALISM.

  • Зачем мне нужно регистрировать аккаунт для использования MINI Connected?

    Анонимный аккаунт необходим для некоторых функций приложения – например, таблицы лучших результатов в MINIMALISM.

  • Как мне обновить свое приложение MINI Connected?

    Обновления для приложений MINI Connected и MINI Connected XL могут быть установлены обычным образом через App Store или Google Play Store.

  • Как мне обновить программное обеспечение своего автомобиля?

    Подробная информация по данному вопросу доступна в главе ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

  • Почему при использовании онлайн-приложений, в особенности Webradio, входящие звонки автоматически перенаправляются на голосовую почту

    Это ограничение сотовой связи. Некоторые операторы перенаправляют звонки на голосовую почту при процессе передачи данных через EDGE и GPRS. При использовании стандарта UMTS / HSDPA этого не происходит.

  • Я не могу найти в меню MINI Connected.

    Если в главном меню автомобиля есть пункты “MINI Services” или “MINI Assist” – значит, у тебя не установлена опция SA6NM. Пожалуйста, обратись к своему дилеру – он подскажет, можно ли дооснастить твой MINI.

  • Я не могу найти ни одну из функций MINI Connected в моем MINI.

    Функции MINI Connected можно найти в пункте меню “MINI Connected”. Однако сначала тебе необходимо подключить свой смартфон к MINI и запустить приложение MINI Connected. Кроме того, некоторые развлекательные функции можно найти через пункты меню «CD/Мультимедиа» и «Радио». Точно так же, эти меню отображаются только тогда, когда смартфон подключен к автомобилю и приложение запущено.

  • Даже после подключения смартфона и запуска приложения MINI Connected, я не могу найти ни одну из функций MINI Connected в автомобиле.

    В подобных случаях рекомендуем отключить смарфон от автомобиля и перезапустить мобильное приложение MINI Connected. Если проблема не исчезла, попробуй выключить и включить смартфон. Если это также не помогло, необходимо сбросить смартфон. В случае, если после этого функции MINI Connected также недоступны, мы рекомендуем запустить процедуру самодиагностики, которая имеется в приложении. Подробнее о ней можно узнать в руководстве пользователя.

  • Не работает ни одно из онлайн-приложений MINI Connected или MINI Connected XL.

    1. Убедись, что на твоем смартфоне выключен авиарежим. 2. В другой стране роуминг для мобильного Интернета обычно выключен. Ты можешь включить его – однако помни, что это может повлечь дополнительные расходы.

  • Время от времени, онлайн-приложения MINI Connected работают в ограниченном режиме или не работают вовсе.

    Качество работы онлайн-приложений MINI Connected зависит от качества сигнала в сотовой сети твоего мобильного оператора. В многих случаях, плохой прием можно определить при помощи соответствующего указателя уровня сигнала (обычно отображается в виде полосок на экране). Даже в случае, если индикатор заполнен полностью, это не означает хорошее качество связи – оно может зависеть и от других специфичных параметров.

  • Что мне делать, если в MINI Connected не работает звук?

    MINI Connected может воспроизводить звуки только через кабель или адаптер Snap-In – через Bluetooth (A2DP) это невозможно. Пожалуйста убедись, что воспроизведение аудио по Bluetooth выключено, когда ты пользуешься MINI Connected. Это можно сделать вручную через меню твоего телефона

  • ОНЛАЙН-ПОИСК
  • Что нужно для активации Онлайн-поиска?

    Чтобы активировать этот сервис, необходимо включить службы геолокации на смартфоне для приложения MINI Connected. Службы геолокации в iPhone можно активировать, перейдя в раздел [Настройки][Службы геолокации]. Вы должны находиться в одной из стран, в которой работает услуга Онлайн-поиска. Проверка страны производится только один раз. Ты можешь сменить страну, зайдя на своем смартфоне в раздел [Настройки][Connected][Страна активации].

  • В каких странах работает Онлайн-поиск?

    Онлайн-поиск работает в следущих странах: Австрия, Бельгия, Канада, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Испания, Швеция, Великобритания, США и, конечно, Россия.

  • Когда я ищу точки интереса недалеко от моего текущего положения, мне выводятся результаты, которые находятся очень далеко.

    Чтобы в выдаче Онлайн-поиска отображались результаты поблизости, убедись, что на твоем смартфоне включены службы геолокации – как глобально, так и для приложения MINI Connected. Обе настройки можно изменить прямо на смартфоне в меню [Настройки][Службы геолокации].

  • СПОРТИВНЫЕ ПРИБОРЫ И ИНДИКАТОР ПЕРЕГРУЗОК
  • Почему «Спортивные приборы», «Индикатор перегрузок» и «Проверка состояния» недоступны в пункте меню Driving Excitement моего MINI?

    Чтобы пользоваться Driving Excitement, тебе надо активировать эти функции в своем MINI. Открой меню Driving Excitement в своем MINI и выбери верхнюю иконку в панели инструментов в левой части экрана.

  • Когда я выбираю пункт Driving Excitement в моем MINI, на дисплее бесконечное количество времени отображает надпись «Идет загрузка…». Почему?

    Отправляйся в меню [Приложения MINI][Driving Excitement][Настройки] в приложении MINI Connected на своем смартфоне и активируй функцию Driving Excitement.

  • КАЛЕНДАРЬ
  • Мои записи в календаре не видны в автомобиле.

    Для того, чтобы получить доступ к календарю через MINI Connected, необходимо открыть доступ к твоему календарю для MINI Connected. Проверь свои настройки смартфона в разделе [Настройки][Конфиденциальность][Календарь] и включи доступ для [Connected]. Также убедись, что ты включил нужные группы календарей в автомобиле. Подвинь контроллер MINI или джойстик MINI вправо и открой меню «Опции». Далее выбери пункт «Выбрать календарь». Ты можешь выбирать нужные тебе календари из списка.

  • Как мне перейти к текущей дате.

    Для этого сдвинь контроллер MINI или джойстик MINI вправо и открой меню «Опции». Откроется дополнительное меню, в котором будет пункт «Перейти к текущей дате».

  • Есть ли возможность фильтровать некоторые календари?

    Сдвинь контроллер или джойстик MINI вправо и открой меню «Опции». Далее выбери пункт меню «Выбрать календарь». Далее ты сможешь выбирать нужные тебе календари из списка.

  • Как мне сменить режим отображения на месяц?

    Выбери любой из дней в списке записей календаря и нажми на джойстик или контроллер MINI: откроется режим просмотра месяца и выбери день, который тебе нужен.